Forsendelsespolitik

Hvad er leveringstiden?

Leveringstiden består af to faser:

1. Behandlingstid

Inden for 1-3 arbejdsdage efter at ordren er afgivet, bliver den kontrolleret, godkendt og pakket. Derefter klargøres pakken til forsendelse.

2. Leveringstid

Danmark: 5-10 arbejdsdage
Forsendelsen håndteres af PostNord.

Alle leveringstider er eksklusive eventuelle forsinkelser i tollbehandlingen.
I travle perioder som jul, Black Friday og nytår kan leveringen tage længere tid end normalt.

---

Hvad koster fragten?

Vi tilbyder gratis premium levering. Dette inkluderer forsikring i tilfælde af tyveri, bortkomst eller beskadigelse af pakken.

---

Hvor er min pakke?

Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et trackingnummer.

Du kan følge din ordre via tracking-siden på vores hjemmeside.
Klik i hovedmenyen på “Track your order”.

Af logistiske årsager kan din ordre blive sendt i flere delpakker.

---

Mit trackingnummer virker ikke

Det kan tage op til 5 arbejdsdage, før trackinginformation bliver opdateret.

Hvis trackingen stadig ikke viser information efter nogle dage, kan du kontakte vores kundeservice.